DS (часть 13)

Время чтения: 1 мин

Как понять, насколько установка Digital Signage повлияла на лояльность клиента? С торговлей более-менее понятно: увеличивается средний чек - все ок. Но, может, он мог бы вырасти еще больше? А если речь не о торговле - о музеях, отелях, медучреждениях, где панели DS, например, используются как элемент навигации? Анкетирование - вот ключ к оценке эффективности. Понятен ли контент? Помог ли он при выборе продуктов? Узнал ли клиент что-то новое о продукте благодаря панелям DS? Ответы помогут корректировать контент. Главное условие - опросы должны быть регулярными, а вопросы - лаконичными и четко сформулированными.